Trong những năm qua, công tác công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân được chính quyền xã Hưng Thịnh quan tâm và triển khai thực hiện khá đồng bộ, hiệu quả, đúng thời gian quy định. Xác định đây là nhiệm vụ chính trị quan trọng, là cầu nối giúp Chính quyền xã lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, kịp thời giải quyết các ý kiến, kiến nghị chính đáng của nhân dân.

các thành viên phát biểu tại cuộc giám sát

 Nhận thức rõ vai trò quan trọng đó, UBND xã Hưng Thịnh đã chú trọng công tác tuyên truyền, ban hành nội quy, quy chế tiếp công dân; Quyết định kiện toàn bộ phận tiếp công dân; Chủ tịch UBND xã trực tiếp tiếp công dân vào thứ 5 hàng tuần và tiếp dân đột xuất theo quy định, lịch tiếp công dân được đăng tải trên cổng thông tin điện tử của xã. Kết quả, trong năm 2021 và 9 tháng đầu năm 2022, xã Hưng Thịnh đã tiếp 23 lượt công dân, 20 đơn thư với nội dung phản ánh, kiến nghị, đề nghị, khiếu nạn của công dân: tranh chấp đất, nguồn nước, chi trả tiền hỗ trợ môi trường rừng, lĩnh vực dân sự, chế độ chính sách. Các ý kiến, kiến nghị, đề nghị của công dân được UBND xã giải quyết theo thẩm quyền, kịp thời góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn xã.

 Tại buổi làm việc, lãnh đạo xã cũng đã trao đổi một số bất cập, khó khăn trong thực hiện công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo như công tác tuyên truyền pháp luật về Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản liên quan chưa được thường xuyên, việc xử lý, phân loại, thống kê, quản lý hồ sơ của công chức còn lúng túng…

Kết luận buổi giám sát, đồng chí Lương Thị Bích, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện đánh giá cao sự cố gắng, nỗ lực của xã trong việc thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn; khắc phục những hạn chế. Đồng thời đề nghị UBND xã tiếp thu các ý kiến của thành viên đoàn giám sát. Tăng cường công tác chỉ đạo và tổ chức thực hiện tốt việc tiếp công dân; nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, thực hiện tiếp công dân định kỳ, đột xuất bảo đảm đúng quy định; Chú trọng công tác công tác ghi chép, lưu trữ, phân loại, quản ký hồ sơ sổ sách đảm bảo khoa học./.

                                                                                                                                                                                                                            Hoa Huấn